Често задавани въпроси (FAQ)

Има ли опция за безплатна доставка?

ЗА ПОРЪЧКИ НАД ОБЩА СТОЙНОСТ НАД 80 ЛВ. ДОСТАВКАТА Е БЕЗПЛАТНА ЗА ТЕРИТОРИЯ НА БЪЛГАРИЯ С КУРИЕРСКА ФИРМА СПИДИ. БЕЗПЛАТНАТА ДОСТАВКА ВАЖИ ПРИ ИЗПРАЩАНЕ ДО ОФИС НА СПИДИ ИЛИ ДО АДРЕС ИКОНОМИЧНО (2 РАБОТНИ ДНИ).

ЗА ПОРЪЧКИ НА ОБЩА СТОЙНОСТ НАД 100 ЛВ. ДОСТАВКАТА Е БЕЗПЛАТНА И ЗА ТЕРИТОРИЯТА НА ГЪРЦИЯ И РУМЪНИЯ. (2-4 РАБОТНИ ДНИ)

 

Има ли минимална цена за поръчка?

Минималната цена за поръчка е 10 лв.

Мога ли да върна стока, от която не съм доволен/на, без същата да е дефектна?

Магазин "Антико" има политика да приема стоки, от които клиентът не е доволен, в законоустановения 14-дневен срок за отказ от договора, който тече от датата на доставка на стоките. Редът и условията за връщане на стоките са подробно описани в Общите условия, налични на уебсайта на магазина.

Препоръчваме на клиентите, които желаят да върнат стоки, да използват стандартния формуляр, предоставен им заедно с доставените стоки. Формулярът е също така на разположение в уебсайта на магазина, като може да бъде изпратен и по електронна поща при поискване от страна на клиента. Формулярът трябва да бъде разпечатан, попълнен и подписан от Клиента, преди да бъде изпратен.

Обръщаме специално внимание на това, че при отказ от договора куриерските разходи за връщане на стоката са за сметка на клиента.

Как се осъществява плащането на стоки?

Плащането за покупки в сайта се осъществява чрез доставка с наложен платеж със Спиди АД или чрез банков превод.

Цената на доставката на нашите продукти е фиксирана на:

4.00 лв. до офис на куриерска фирма "Спиди"

5.00 лв. до адрес с куриерска фирма "Спиди"*

 

*Цената от 5.00 лв. до адрес важи само при икономична доставка (в рамките на 2 работни дни). При желание за експресна доставка (1 работен ден), се заплаща допълнителна сума от 2.00 лв. "Антико.БГ" не носи отговорност за забавяне на пратки по вина на куриерската фирма, с която се извършват доставките.

Как се извършва доставката?

ANTIKO.BG изпраща пратки до клиенти на територията на България, Гърция и Румъния. Доставката се извършва с наложен платеж чрез "СПИДИ АД" до посочен от КУПУВАЧА адрес или офис на куриера. Срокът на доставката варира, но в най-общия случай e обикновено 1-3 работни дни (2-4 работни дни за Гърция и Румъния). Избраните от КУПУВАЧА стоки се изпращат по куриер от понеделник до петък, като през почивните дни не се обработват заявки.

 

Възможно е изпращането на стоки по куриер, различен от "СПИДИ АД" в случаите, когато няма офис на "СПИДИ АД" в населеното място, зададено от КУПУВАЧА. В този случай на цената на доставката не е фиксирана, а се определя според тарифите на избрания куриер, различен от Спиди.

 

Цената на доставката на нашите продукти е фиксирана на:

4.00 лв. до офис на куриерска фирма "Спиди"

5.00 лв. до адрес с куриерска фирма "Спиди"*

9.00 лв. до адрес в Гърция/Румъния

 

*Цената от 5.00 лв. до адрес важи само при икономична доставка (в рамките на 2 работни дни). При желание за експресна доставка (1 работен ден), се заплаща допълнителна сума от 2.00 лв. "Антико.БГ" не носи отговорност за забавяне на пратки по вина на куриерската фирма, с която се извършват доставките.

 

ЗА ПОРЪЧКИ НАД 80 ЛВ. ДОСТАВКАТА Е БЕЗПЛАТНА С КУРИЕРСКА ФИРМА СПИДИ. БЕЗПЛАТНАТА ДОСТАВКА ВАЖИ ЗА ТЕРИТОРИЯТА НА БЪЛГАРИЯ ПРИ ИЗПРАЩАНЕ ДО ОФИС НА СПИДИ ИЛИ ДО АДРЕС ИКОНОМИЧНО (2 РАБОТНИ ДНИ).

ЗА ПОРЪЧКИ НАД 100 ЛВ. ДОСТАВКАТА Е БЕЗПЛАТНА С КУРИЕРСКА ФИРМА СПИДИ ДО АДРЕС В ГЪРЦИЯ/РУМЪНИЯ.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас