-->

Често задавани въпроси (FAQ)

?
Има ли опция за безплатна доставка?

ЗА ПОРЪЧКИ НАД ОБЩА СТОЙНОСТ ОТ 80 ЛВ. ДОСТАВКАТА Е БЕЗПЛАТНА С КУРИЕРСКА ФИРМА СПИДИ. БЕЗПЛАТНАТА ДОСТАВКА ВАЖИ ПРИ ИЗПРАЩАНЕ ДО ОФИС НА СПИДИ ИЛИ ДО АДРЕС ИКОНОМИЧНО (2 РАБОТНИ ДНИ).

?
Има ли минимална цена за поръчка?

Минималната цена за поръчка е 10 лв.

?
Мога ли да върна стока, от която не съм доволен/на, без същата да е дефектна?

Магазин "Антико" има политика да приема стоки, от които клиентът не е доволен, в законоустановения 14-дневен срок за отказ от договора, който тече от датата на доставка на стоките. Редът и условията за връщане на стоките са подробно описани в Общите условия, налични на уебсайта на магазина.

Препоръчваме на клиентите, които желаят да върнат стоки, да използват стандартния формуляр, предоставен им заедно с доставените стоки. Формулярът е също така на разположение в уебсайта на магазина, като може да бъде изпратен и по електронна поща при поискване от страна на клиента. Формулярът трябва да бъде разпечатан, попълнен и подписан от Клиента, преди да бъде изпратен.

Обръщаме специално внимание на това, че при отказ от договора куриерските разходи за връщане на стоката са за сметка на клиента.

?
Как се осъществява плащането на стоки?

Плащането за покупки в сайта се осъществява чрез доставка с наложен платеж със Спиди АД или чрез банков превод.

Цената на доставката на нашите продукти е фиксирана на:

4.00 лв. до офис на куриерска фирма "Спиди"

5.00 лв. до адрес с куриерска фирма "Спиди"*

 

*Цената от 5.00 лв. до адрес важи само при икономична доставка (в рамките на 2 работни дни). При желание за експресна доставка (1 работен ден), се заплаща допълнителна сума от 2.00 лв. "Антико.БГ" не носи отговорност за забавяне на пратки по вина на куриерската фирма, с която се извършват доставките.

?
Как се извършва доставката?

Доставката се извършва с наложен платеж чрез "СПИДИ АД" до посочен от КУПУВАЧА адрес или офис на куриера. Срокът на доставката варира, но в най-общия случай e обикновено 1-3 работни дни. Избраните от КУПУВАЧА стоки се изпращат по куриер от понеделник до петък, като през почивните дни не се обработват заявки. Възможно е изпращането на стоки по куриер, различен от "СПИДИ АД", при положение, че КУПУВАЧЪТ изрично посочи предпочетен от него куриер за доставката на дадена стока, използвайки данните, предоставени в секция "Контакти" на уебсайта. В този случай цената на доставката не е фиксирана, а се определя според тарифите на избрания куриер, различен от Спиди.

 

Цената на доставката на нашите продукти е фиксирана на:

4.00 лв. до офис на куриерска фирма "Спиди"

5.00 лв. до адрес с куриерска фирма "Спиди"*

 

*Цената от 5.00 лв. до адрес важи само при икономична доставка (в рамките на 2 работни дни). При желание за експресна доставка (1 работен ден), се заплаща допълнителна сума от 2.00 лв. "Антико.БГ" не носи отговорност за забавяне на пратки по вина на куриерската фирма, с която се извършват доставките.

 

ЗА ПОРЪЧКИ НАД 80 ЛВ. ДОСТАВКАТА Е БЕЗПЛАТНА С КУРИЕРСКА ФИРМА СПИДИ. БЕЗПЛАТНАТА ДОСТАВКА ВАЖИ ПРИ ИЗПРАЩАНЕ ДО ОФИС НА СПИДИ ИЛИ ДО АДРЕС ИКОНОМИЧНО (2 РАБОТНИ ДНИ).

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас