Често задавани въпроси (FAQ)


Изпращате ли пратки до чужбина?


Да, предлагаме доставка на достъпни цени до следните европейски държави благодарение на партньорството ни с EUShipments by InOut :
 
Германия, Австрия, Италия, Франция, Испания, Нидерландия, Дания, Белгия, Финландия, Швеция, Португалия, Малта, Люксембург, Литва, Латвия, Естония, Кипър, Румъния, Унгария, Словакия, Чехия, Полша, Словения, Хърватска, Гърция и Румъния !
 
Цената на доставката до избраната от Вас държава се изчислява автоматично преди завършването на поръчката Ви.

Има ли опция за безплатна доставка?


ЗА ПОРЪЧКИ НАД ОБЩА СТОЙНОСТ НАД 99 ЛВ. ДОСТАВКАТА Е БЕЗПЛАТНА ЗА ТЕРИТОРИЯ НА БЪЛГАРИЯ С КУРИЕРСКА ФИРМА СПИДИ. БЕЗПЛАТНАТА ДОСТАВКА ВАЖИ ПРИ ИЗПРАЩАНЕ ДО ОФИС НА СПИДИ ИЛИ ДО АДРЕС (В ДЕЛНИЧЕН ДЕН).

 

Има ли минимална цена за поръчка?


Минималната цена за поръчка е 12.00 лв. (без стойността на доставка).


Мога ли да върна стока, от която не съм доволен/на, без същата да е дефектна?


ANTIKO.BG има политика да приема стоки, от които клиентът не е доволен, в законоустановения 14-дневен срок за отказ от договора, който тече от датата на доставка на стоките. Редът и условията за връщане на стоките са подробно описани в Общите условия, налични на уебсайта на магазина.

 

Препоръчваме на клиентите, които желаят да върнат стоки, да използват стандартния формуляр, предоставен им заедно с доставените стоки. Формулярът е също така на разположение в уебсайта на магазина, като може да бъде изпратен и по електронна поща при поискване от страна на клиента. Формулярът трябва да бъде разпечатан, попълнен и подписан от Клиента, преди да бъде изпратен.

 

Обръщаме специално внимание на това, че при отказ от договора куриерските разходи за връщане на стоката са за сметка на клиента.


Как се осъществява плащането на стоки?


Плащането за покупки в сайта може да се извърши с някой от посочените методи:
 
  • Наложен платеж
  • Кредитна/дебитна карта
  • Баков превод
  • EasyPay
  • Epay.bg
  • PayPal
 
Цената на доставката на нашите продукти за България е фиксирана на:
 
4.50 лв. до офис на куриерска фирма "Спиди"
 
 
7.50 лв. до адрес с куриерска фирма "Спиди"*
 
 
 
*Цената от 7.50 лв. до адрес важи само при доставка в работен ден. При желание за доставка до адрес в събота се заплаща допълнителна сума от 2.00 лв. "АНТИКО.БГ" ЕООД не носи отговорност за забавяне на пратки по вина на куриерската
фирма, с която се извършват доставките.
 

Продавате ли продуктите си на едро? Предлагате ли фирмени подаръци?


Да, имаме значително портфолио от изпълнени проекти за различни партньори през годините! Можете да нуаите повече ТУК!

Как се извършва доставката?


ANTIKO.BG изпраща пратки до клиенти на територията на България и други държави в Европа (вижте по-долу). Доставката се извършва с наложен платеж чрез "СПИДИ АД" до посочен от КУПУВАЧА адрес или офис на куриера. Срокът на доставката варира, но в най-общия случай e обикновено 1-2 работни дни. Избраните от КУПУВАЧА стоки се изпращат по куриер от понеделник до петък, като през почивните дни не се обработват заявки.
 
 
Възможно е изпращането на стоки по куриер, различен от "СПИДИ АД" в случаите, когато няма офис на "СПИДИ АД" в населеното място, зададено от КУПУВАЧА. В този случай на цената на доставката не е фиксирана, а се определя според тарифите на избрания куриер, различен от Спиди.
 
 
Цената на доставката на нашите продукти е фиксирана на:
 
4.50 лв. до офис на куриерска фирма "Спиди"
 
 
7.50 лв. до адрес с куриерска фирма "Спиди"*
 
 
*Цената от 7.50 лв. до адрес важи само при доставка в работен ден. При желание за доставка до адрес в събота се заплаща допълнителна сума от 2.00 лв. "АНТИКО.БГ" ЕООД не носи отговорност за забавяне на пратки по вина на куриерската
фирма, с която се извършват доставките.
 
 
ЗА ПОРЪЧКИ НАД 99 ЛВ. ДОСТАВКАТА Е БЕЗПЛАТНА С КУРИЕРСКА ФИРМА СПИДИ. БЕЗПЛАТНАТА ДОСТАВКА ВАЖИ ЗА ТЕРИТОРИЯТА НА БЪЛГАРИЯ.
 
За чужбина предлагаме доставка на достъпни цени до следните европейски държави благодарение на партньорството ни с EUShipments by InOut :
 
Германия, Австрия, Италия, Франция, Испания, Нидерландия, Дания, Белгия, Финландия, Швеция, Португалия, Малта, Люксембург, Литва, Латвия, Естония, Кипър, Румъния, Унгария, Словакия, Чехия, Полша, Словения, Хърватска, Гърция и Румъния !
 
Цената на доставката до избраната от Вас държава се изчислява автоматично преди завършването на поръчката Ви. Срокът за доставка е обинковено между 2-6 работни дни.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас